Asystent/ka ds. e-commerce i obsługi klienta

Poszukujemy osoby do obsługi klientów sklepu stacjonarnego oraz zamówień internetowych. Stanowisko łączy sprzedaż, obsługę e-commerce, kompletowanie zamówień i bieżące prace magazynowe.

Zakres obowiązków

• obsługa klientów sklepu stacjonarnego, kasy fiskalnej i terminala płatniczego,

• przyjmowanie, kompletowanie, pakowanie i wysyłanie zamówień internetowych,

• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,

• obsługa zwrotów i reklamacji,

• przyjmowanie dostaw i kontrolowanie stanów magazynowych,

• zamawianie towarów oraz materiałów eksploatacyjnych,

• dodawanie i aktualizowanie produktów, opisów oraz zdjęć na stronach internetowych,

• wprowadzanie danych do systemów sprzedażowych i magazynowych,

• dbanie o ekspozycję, porządek w sklepie i magazynie,

• wykonywanie bieżących prac administracyjnych związanych z funkcjonowaniem sklepu.

Wymagania

• biegła obsługa komputera i aplikacji komputerowych,

• łatwość w nauce nowych programów,

• dobra organizacja pracy, samodzielność i dokładność,

• komunikatywność oraz pozytywne podejście do klienta,

• gotowość do wykonywania prac sprzedażowych i magazynowych,

• dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin.

Mile widziane doświadczenie w e-commerce, obsłudze klienta, sprzedaży lub prowadzeniu sklepu internetowego.

Oferujemy

• pierwszą umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny,

• możliwość dalszego zatrudnienia po zakończeniu okresu próbnego,

• wynagrodzenie w wysokości 4000–4500 zł netto miesięcznie - w zależności od doświadczenia,

• po okresie próbnym dodatkową prowizję od sprzedaży, uzależnioną od osiąganych wyników,

• wdrożenie i przeszkolenie,

• stabilną i różnorodną pracę,

• możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży i e-commerce.