Asystent/ka administracyjny/a w Dziale Serwisu

Zakres obowiązków:

·         obsługa klienta,

·         przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i monitorowanie ich realizacji,

·         współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi klienta,

·         przygotowywanie dokumentacji i raportów związanych z obsługą klienta,

·         fakturowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,

·         dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy,

·         realizacja innych zadań administracyjnych zleconych przez przełożonych.

Oczekiwania wobec kandydatów/kandydatek:

• wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki ekonomiczne),

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (mile widziane),

• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Excel i Word),

• rzetelność, odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej,

• umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem,

• komunikatywność i kultura osobista w kontakcie z klientem,

• odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,

• dokładność i skrupulatność w pracy z dokumentami,

• inicjatywa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

Oferujemy:

• umowę o pracę,

• odpowiednie narzędzia pracy,

• możliwość zdobywania doświadczenia w stabilnej, prężnie rozwijającej się firmie,

• przyjazną atmosferę pracy, w której cenimy różnorodność i równe szanse rozwoju.

Dodatkowe atuty stanowiska:

·         świadczenia świąteczne,

·         dofinansowanie wypoczynku („wczasy pod gruszą”),

·         możliwość udziału w szkoleniach,

·         jasna ścieżka kariery w strukturach firmy,