Specjalista ds. obsługi klienta w sektorze importu oraz B2B

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania? Lubisz kontakt z ludźmi i chcesz się rozwijać? Jeśli tak, dołącz do naszego zespołu ! W związku z nieustającym rozwojem firmy, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w sektorze importu oraz B2B

Jesteśmy firmą działającą w obszarze importu oraz sprzedaży B2B. Zajmujemy się zaopatrywaniem klientów krajowych oraz zagranicznych.

Kogo szukamy?

Poszukujemy energicznej, uśmiechniętej osoby, która ceni sobie dynamiczne tempo pracy i lubi się rozwijać. Jeśli jesteś skrupulatny, masz chęć do nauki a kontakt z klientem nie sprawia Ci problemu – czekamy właśnie na Ciebie!

Czego oczekujemy?

Zaangażowania i dbałości o szczegóły

Sprawnego poruszania się w środowisku Microsoft office, Google spreadsheets itp.

Chęci do nauki i rozwoju zawodowego

Wielozadaniowości i umiejętności prowadzenia kilku projektów jednocześnie

Umiejętności pracy w dynamicznym środowisku

Inicjatywy w podejmowaniu działań

Umiejętności efektywnego korzystania z wyszukiwarek, baz danych i narzędzi do researchu

Umiejętności samodzielnego wyszukiwania rozwiązań i korzystania z nowoczesnych technologii

Otwartości na budowanie relacji z pozostałymi członkami zespołu

Podstawowej znajomości języka angielskiego

Zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa klientów krajowych oraz zagranicznych w zakresie importu towarów z Chin

Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami

Badanie potrzeb klienta oraz doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań biznesowych

Przygotowywanie kalkulacji kosztów importu, transportu i odpraw celnych

Opracowywanie ofert handlowych oraz ofertowanie

Realizacja i koordynacja procesu realizacji zamówień B2B

Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz szybkie rozwiązywanie bieżących problemów

Opieka posprzedażowa

Sprawna i efektywna komunikacja zarówno z klientami jak i współpracownikami

Dbanie o najwyższą jakość obsługi i budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Wystawianie ofert produktowych na stronie internetowej oraz serwisach aukcyjnych

Inne prace administracyjno-biurowe

Co oferujemy?

-> Stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę – bo rachunki same się nie zapłacą

-> Kawę bez limitu – nawet jeśli pijesz więcej niż programiści

-> Świetną atmosferę – żarty przy ekspresie i okazjonalne memy w pakiecie

-> Możliwość rozwoju – jeśli chcesz, pomożemy Ci stać się ekspertem w swojej dziedzinie

-> Doceniamy inicjatywę – jeśli masz dobre pomysły, nie każemy Ci czekać na „zatwierdzenie przez 12 działów”

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi wyłącznie na wybrane oferty.

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”

Do zobaczenia na rozmowie!