Asystent Działu E-commerce

Osoba na tym stanowisku wspiera proces sprzedaży w kanale e-commerce na etapie realizacji pozyskanego zamówienia i posprzedażnej obsługi klienta.

Zadania i czynności

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta

• Przygotowanie dokumentów sprzedażowych

• Obsługa systemu (BaseLinker)

• Obsługa systemu platform: Allegro, Empik, Morele, Amazon

• Przygotowanie opisów produktowych na stronę sklepu internetowego

• Aktualizacja opisów -  na bazie opinii klientów i najczęściej zadawanych pytań

• Zlecanie zgłoszeń reklamacyjnych do działu jakości

• Współpraca z działem księgowości, przygotowanie korekt

Wymagania

• Doświadczenie na podobny stanowisku

• Bardzo sprawna obsługa komputera, szczególnie pakietu MS Office

• Wysoka komunikatywność i pozytywne nastawienie

• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego

Mile widziana znajomość innych języków obcych