Asystent ds. Obsługi Klienta (k/m/n)

Dołącz do ITCARD – lidera w zakresie przetwarzania transakcji bankomatowych oraz elektronicznych transakcji płatniczych dla banków i instytucji finansowych. Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi i chce stabilnej pracy w firmie o ugruntowanej pozycji. Jeśli cenisz spokój, dobrą atmosferę i jasne zasady — zaaplikuj!

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma wykształcenie średnie (wyższe mile widziane),

• nie musi mieć doświadczenia — liczą się chęci, a wszystkiego nauczymy,

• potrafi uprzejmie rozmawiać z klientami i budować dobre relacje,

• jest kulturalna i potrafi spokojnie reagować w różnych sytuacjach,

• umie obsługiwać komputer,

• potrafi dobrze zorganizować swoją pracę,

• jest dokładna, systematyczna i zaangażowana.

Twoje główne zadania:

• odbieranie telefonów i wsparcie klientów (infolinia i helpdesk),

• wprowadzanie i obsługa zgłoszeń w systemie,

• pomoc klientom w bieżących sprawach,

• podstawowe wsparcie techniczne sprzętu,

• dbanie o terminową realizację zgłoszeń,

• wsparcie kluczowych klientów.

To oferujemy:

• możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;

• praca w systemie zmianowym 24/7 z możliwością pracy hybrydowej i elastycznymi godzinami pracy;

• dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;

• ubezpieczenie na życie;

• prywatna opieka medyczna;

• karta Multisport;

• online’owy kurs języka angielskiego;

• program rekomendacji pracowników;

• luźny dress code;

• integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;

• pracę w zespole ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą i wspierają na co dzień.

Jak aplikować?

Jeśli ta oferta brzmi dla Ciebie ciekawie, kliknij przycisk „Aplikuj” i prześlij zgłoszenie przez formularz. To szybkie i wygodne — chętnie Cię poznamy! :)