asystent do spraw obsługi klienta i koordynacji w miejscu pracy

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie informacji i wsparcie w zakresie oferowanych usług dla klientów,

• Koordynowanie realizacji zamówień oraz monitorowanie terminów ,

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń, reklamacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów klientów ,

• przygotowywanie ofert oraz wstępnych cenników dla klientów,

• odpowiadanie na zapytania klientów i udzielanie informacji,

• przygotowywanie i archiwizacja dokumentów klientów,

• obsługa certyfikatów i ofert dla klientów indywidualnych oraz większych firm,

• koordynacja miejsc odbioru i pozostawiania pojemników,

• nadzór nad uwierzytelnianiem i jakością podstawionych pojemników,

• tworzenie harmonogramów pracy na hali,

• rozliczanie czasu pracy na hali produkcyjnej.

Nasze wymagania

• dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,

  komunikatywność i umiejętność samodzielnego działania,

• wysoka kultura osobista i zaufanie,