Asystent Centrum Umawiania Wizyt

Witamy w Aplitt.  

W świecie usług informatycznych dla firm. Na wiele sposobów czynimy życie łatwiejszym.  

Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu. Od 29 lat, zgodnie z naszą maksymą – HUMAN FACE OF IT – nadajemy sektorowi IT ludzką twarz łącząc najnowsze technologie, biznesowe potrzeby i ludzi. Świadczymy usługi, z których sami korzystamy, oparte na najnowszej technologii i nieustannie rozwijane przez nasz zespół ponad 400 specjalistów. 

Jak jest u nas ? 

• Stabilnie. Zatrudniamy na podstawie umowy o pracę 

• U nas jest bezpiecznie - zapraszamy Cię do nas na dłużej (średni staż pracy u nas to ok 7 lat). 

• Nie mamy klimatu korporacji - wszyscy mówimy do siebie po imieniu i odnosimy się do siebie po przyjacielsku.  

• Mamy atrakcyjny pakiet socjalny (np. MultiSport, opieka medyczna, ZFŚS – bilety do kina, teatru, na koncerty, dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego). 

Do naszego Zespołu Infolinii Medycznej poszukujemy Asystenta Centrum Umawiania Wizyt. 

W TRAKCIE PRACY BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:  

• Dbaniem o najwyższą jakość obsługi klientów infolinii medycznej drogą telefoniczną i elektroniczną, utrzymując wysoki standard obsługi 

• Kontaktem z placówkami medycznymi m.in. w celu umówienia wizyt medycznych 

• Stosowaniem aktualnych instrukcji i wytycznych niezbędnych do właściwego świadczenia usług 

• Obsługą Klientów Zleceniodawców różnymi kanałami komunikacji m.in. Chat, Mail 

• Stosowaniem obowiązujących procedur i instrukcji  

• Obsługą systemów teleinformatycznych  

• Używaniem aplikacji komputerowych zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w firmie 

• Podnoszeniem swych umiejętności i kwalifikacji zawodowych oraz organizowaniem pracy własnej 

• Zastępowaniem pracowników jednostki organizacyjnej podczas ich nieobecności  

• Współpracą z pracownikami innych jednostek organizacyjnych w ramach powierzonych zadań 

POSZUKUJEMY CIEBIE, JEŻELI MASZ:  

• Doświadczenie min. średnie 

• Doświadczenie w obsłudze klienta  

• Komunikatywność, miły ton głosu, dobrą dykcję, zaangażowanie, podzielność uwagi, otwartość 

• Podstawową znajomość pakietu Office, obsługę komputera na poziomie dobrym 

• Umiejętność pracy w zespole, szybkie przyswajanie wiedzy, chęć podnoszenia kwalifikacji, umiejętność pracy pod presją czasu