Asystent Biura Obsługi Klienta

MK Perfect Solutions – producent reklam wizualnej oraz rozwiązań z zakresu Visual Management.

Jesteśmy producentem reklam i informacji wizualnej oraz systemów wspierających organizację pracy dla firm z całej Polski. Łączymy kreatywność z ciągłym doskonaleniem i nowoczesnymi technologiami.

Szukamy osoby, która będzie współtworzyć z nami przyszłość firmy.

Znajdujemy się na etapie intensywnego rozwoju. Wdrażamy nowe standardy organizacji pracy, rozwijamy procesy, implementujemy system CRM Bitrix24 oraz konsekwentnie budujemy kulturę ciągłego doskonalenia.

Nie szukamy osoby, która będzie jedynie wykonywać powtarzalne obowiązki.

Szukamy partnera, który chce mieć realny wpływ na rozwój firmy, lubi współpracować z ludźmi i nie boi się nowych wyzwań.

Czym będziesz się zajmować?

Twoim zadaniem będzie wspieranie sprawnego funkcjonowania biura oraz koordynacja bieżącej obsługi klientów.

Do Twoich obowiązków będzie należeć między innymi:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,

• przygotowywanie ofert oraz wprowadzanie zamówień do systemu,

• współpraca z działem produkcji, grafiki i montażu,

• prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o prawidłowy obieg informacji,

• praca z programami biurowymi oraz systemami wspierającymi organizację pracy,

• aktywny udział we wdrażaniu i doskonaleniu systemu CRM Bitrix24,

• wspieranie zespołu w organizacji codziennej pracy.

To stanowisko będzie dla Ciebie, jeśli...

• lubisz pracę z ludźmi i swobodnie budujesz relacje z klientami,

• potrafisz dobrze organizować swoją pracę, nawet gdy pojawiają się nowe priorytety,

• nie zniechęca Cię fakt, że nie każda sytuacja ma gotową instrukcję postępowania,

• lubisz współtworzyć lepsze sposoby pracy zamiast jedynie z nich korzystać,

• traktujesz nieprzewidziane sytuacje jako wyzwanie, a nie problem,

• cenisz różnorodność i potrafisz odnaleźć się w dynamicznym środowisku,

• chcesz rozwijać się razem z firmą, a nie tylko wykonywać swoją listę obowiązków.

Jak pracujemy?

Realizujemy wiele projektów wykonywanych na indywidualne zamówienie klientów. Każde zlecenie jest inne, dlatego nie wszystko da się opisać gotową procedurą.

Jednocześnie stale rozwijamy naszą organizację. Wdrażamy nowe standardy pracy, usprawniamy procesy oraz implementujemy system CRM Bitrix24, który pomoże jeszcze lepiej zarządzać relacjami z klientami i realizacją projektów.

To oznacza, że szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w środowisku zmian, potrafi zachować spokój, samodzielnie myśleć i aktywnie proponować rozwiązania.

Jeżeli oczekujesz pracy, w której każdy dzień wygląda identycznie, a każda czynność jest szczegółowo opisana — to stanowisko prawdopodobnie nie będzie dla Ciebie.

Jeżeli natomiast lubisz różnorodne zadania, satysfakcję daje Ci organizowanie pracy, kontakt z ludźmi oraz wspólne budowanie coraz lepszych rozwiązań — bardzo możliwe, że właśnie Ciebie szukamy.

Nie musisz znać naszej branży

Nie oczekujemy doświadczenia w reklamie i informacji wizualnej.

Nauczymy Cię naszych produktów, systemów oraz sposobu pracy.

Znacznie ważniejsze jest dla nas to, abyś był(a):

• odpowiedzialny(-a),

• dobrze zorganizowany(-a),

• komunikatywny(-a),

• otwarty(-a) na naukę,

• samodzielny(-a) w szukaniu rozwiązań,

• zaangażowany(-a) w rozwój firmy.

• potrafił(-a) dobrze komunikować się w języku angielskim

Wierzymy, że wiedzy można się nauczyć, natomiast zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć rozwoju są fundamentem dobrej współpracy.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 25-letnim doświadczeniem,

• pracę w zgranym i wspierającym zespole,

• realny wpływ na organizację pracy oraz rozwój firmy,

• możliwość współtworzenia nowych standardów i procesów,

• udział we wdrażaniu nowoczesnego systemu CRM Bitrix24,

• nowoczesne narzędzia pracy,

• możliwość zdobywania wiedzy z zakresu reklamy wizualnej oraz wizualnego zarządzania,

• pracę pełną ciekawych projektów, w której naprawdę nie ma miejsca na nudę.