Asystent/Asystentka Obsługi Pacjenta - Concierge

Twój zakres obowiązków

• bezpośrednia obsługa pacjentów Kliniki,

• udzielanie informacji o zakresie świadczonych usług,

• współpraca z personelem medycznym i recepcją,

• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi Pacjentów,

• dbałość o poprawną komunikację oraz obieg informacji,

• serwowanie kawy, napoi, poczęstunku dla Gości i Pacjentów,

• obsługa dokumentacji medycznej

Nasze wymagania

• doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta,

• umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych,

• praktyczna znajomość środowiska Windows, pakietu MS Office,

• komunikatywna znajomość języka angielskiego,

• dyspozycyjność, gotowość do pracy dwuzmianowej w godz. 7-20

• orientacja na potrzeby Pacjenta, wysoka kultura osobista,

• umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej,

• umiejętność pracy pod presją czasu i zadań.

Mile widziane

• doświadczenie w hotelarstwie, szkolenia i praktyka baristy,

• doświadczenie w call center / contact center,

• doświadczenie w prywatnej opiece medycznej.