Analityk/Statystyk danych

Firma Dialogue Contact poszukuje osób na stanowisko: Specjalista ds. Sztucznej Inteligencji i Automatyzacji - Pracownik Biurowy

Nasze wymagania

• Tworzenie i generowanie raportów cyklicznych i ad hoc w zakresie efektywności, jakości i skuteczności pracy CC,

• Utrzymanie i aktualizacja dokumentacji systemowej,

• Współpraca z różnymi działami celem uzyskać pełnego obrazu działalności firmy,

• Tworzenie i analiza raportów dla działu Call Center z wykorzystaniem narzędzi OpenOffice Cal, Microsoft Excel,

• Wsparcie raportowe dla innych działów współpracujących z Call Center,

• Rozliczanie systemów premiowych,

Czego oczekujemy

• Biegłość w tworzeniu raportów i analiz w oparciu o Excel,

• doświadczenie w automatyzacji i optymalizacji środowiska raportowego (mile widziane),

• Komunikatywność, kreatywność oraz inicjatywa we wdrażaniu zmian,

• Bardzo dobra znajomość MS Excel,

• Umiejętności analityczne i logiczne myślenie;

Oferujemy

• Jednozmianowy system pracy 8-16,

• Pracę w stabilnej, szybko rozwijającej,

• Przyjazną atmosferę pracy i możliwość rozwijania swoich kompetencji,

• Praca w profesjonalnym zespole,