Agrosolar - Inżynier ds. Wsparcia Technicznego

Agrosolar to firma specjalizująca się w nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu odnawialnych źródeł energii. Realizujemy inwestycje związane z fotowoltaiką, magazynami energii, pompami ciepła oraz termomodernizacją budynków. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osób na stanowisko Inżyniera ds. Wsparcia Technicznego, które będą wspierać naszych klientów oraz zespoły realizacyjne w zakresie technicznym i serwisowym.

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie techniczne klientów oraz wewnętrznych działów firmy.

• Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem instalacji fotowoltaicznych i magazynów energii.

• Weryfikacja poprawności działania instalacji oraz diagnozowanie usterek.

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.

• Kontakt z producentami urządzeń oraz wsparciem technicznym dostawców.

• Analiza danych z systemów monitoringu instalacji PV.

• Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz raportów z wykonanych działań.

• Wsparcie działu handlowego i operacyjnego w zakresie doboru rozwiązań technicznych.

• Współpraca z ekipami montażowymi podczas realizacji inwestycji.

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz terminową realizację zgłoszeń.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie techniczne (elektryczne, elektrotechniczne, energetyczne lub pokrewne).

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, serwisu, instalacji elektrycznych lub fotowoltaicznych.

• Znajomość budowy i działania instalacji fotowoltaicznych.

• Znajomość komponentów takich jak moduły PV, falowniki, magazyny energii oraz zabezpieczenia elektryczne.

• Umiejętność czytania schematów elektrycznych i dokumentacji technicznej.

• Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i proponowania skutecznych rozwiązań.

• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.

• Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z klientami i zespołem.

• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• Uprawnienia SEP do 1 kV (E i/lub D).

• Doświadczenie w branży OZE, szczególnie w obszarze fotowoltaiki i magazynów energii.

• Znajomość systemów monitoringu instalacji PV.

• Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.

• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży OZE.

• Możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach technicznych.

• Szkolenia produktowe i techniczne.

• Wsparcie doświadczonego zespołu specjalistów.

• Realny wpływ na rozwój procesów technicznych i serwisowych.

• Niezbędne narzędzia pracy.

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

Benefity:

• Telefon służbowy.

• Ubezpieczenie na życie.

• Zniżki na produkty i usługi firmy.

• Przyjazna atmosfera pracy i wsparcie zespołu.