- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Wielkopolskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Poznań
- Specjalista ds. obsługi klienta - Chartowo
Lokalizacja
Poznań, Chartowo
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Agent ds. Wsparcia Operacji
Miejsce pracy: Poznań ul. Ostrowska 460
Praca na cały etat od poniedziałku do piątku
Do zadań zatrudnionej osoby należeć będzie:
współdziałanie w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
dbanie o satysfakcję klientów oraz ulepszanie standardów obsługi
monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
wprowadzanie danych do systemu
telefoniczna i mailowa obsługa Klientów
weryfikacja i bezpośrednia współpraca z kurierami
tworzenie raportów dotyczących pracy działu
Oczekiwania:
bardzo dobra organizacja pracy własnej
zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
umiejętność współpracy z podwykonawcami
wytrwałość i umiejętność pracy pod presją czasu i wyniku
umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
mile widziana komunikatywna znajomość j. angielskiego (A1/A2)
Nasza oferta:
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit , platforma do nauki języka angielskiego)
nagrody jubileuszowe
Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
dofinansowanie do nauki
wsparcie w działaniach rozwojowych
dodatkowe świadczenia socjalne
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Poznań, Chartowo
Wielkopolskie