Agent Contact Center ** Autoryzowany Salon i Serwis

Fiedorowicz Olsztyn (wcześniej pod nazwą Polbis Auto Olsztyn) - Autoryzowany Salon i Serwis marek: SKODA, Audi, Cupra, Volkswagen Osobowe i Dostawcze.

W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy wykwalifikowanych i zaangażowanych pracowników, którzy wspólnie z naszym obecnym zespołem zapewnią profesjonalną obsługę Klientów oraz opiekę nad ich samochodami na każdym etapie użytkowania.

Obecnie poszukujemy:

PRACOWNIKA CONTACT CENTER, którego zadaniem będzie:

• obsługa ruchu telefonicznego wychodzącego;

• wsparcie w obsłudze ruchu telefonicznego przychodzącego

• realizacja kampanii telefonicznych, zgodnie ze standardami koncernów SKODA, VWO, VWD oraz Audi (kampanii sprzedażowych oraz serwisowych);

• badanie satysfakcji Klientów po wizycie w salonie i serwisie.

 _

Możemy Ci zaoferować:

• rozwój zawodowy w prężnie rozwijającej się firmie z branży automotive,

• zatrudnienie na umowę zlecenie;

• wsparcie Twojego rozwoju zawodowego: możliwość doskonalenia umiejętności i poszerzania kompetencji (wewnętrzne szkolenia),

• szerokie możliwości awansu wewnętrznego,

• pracę w zgranym i doświadczonym zespole, w przyjaznej atmosferze.

 _

Nasze oczekiwania:

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta;

• łatwość nawiązywania kontaktów oraz nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami;

• zaangażowanie, dobra organizacja pracy, komunikatywność;

• poprawna dykcja i wysoka kultura osobista;

• obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office;

• umiejętność pracy w zespole,

• preferowane osoby uczące się zaocznie, dyspozycyjne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 .

Miejsce pracy: Autoryzowany Salon i Serwis, ul. Sielska 40-42 w Olsztynie