Administrator / Specjalista ds. wsparcia IT - Helpdesk

Twój zakres obowiązków:

• Rozwiązywanie problemów technicznych i odpowiadanie na pytania użytkowników w ramach wsparcia wewnętrznego i zewnętrznego

• Sprawowanie pieczy nad oprogramowaniem systemowym i użytkowym

• Wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym (drukarki, projektory, skanery, drukarki etykiet, monitoring)

• Przygotowanie stanowisk pracy dla nowych pracowników

• Nadzorowanie ewidencji sprzętu Informowanie użytkowników o przestojach w dostępie do usług i prowadzonych czynnościach serwisowych w środowisku IT

Nasze wymagania:

• Minimalna wiedza na temat systemów operacyjnych Microsoft, Linux

• Doświadczenie w obsłudze programów Microsoft Outlook i pakietu Microsoft Office

• Dobra znajomość sieci komputerowej LAN/WAN, VLAN

• Doświadczenie w zakresie obsługi sieci VPN/zdalnego dostępu/konfiguracji środowiska sieciowego

• Znajomość środowiska sieciowego, w tym bezprzewodowe Wysoki poziom komunikatywności,

Prawo jazdy kat. B,

• Umiejętność z korzystania z dokumentacji technicznej w j. angielskim,

• Chęci do stałego podnoszenia umiejętności i kwalifikacji,

Oferujemy:

• Atrakcyjny system wynagradzania (pensja stała + premia), możliwość częściowej pracy zdalnej

• Szkolenia techniczne z zakresu oferowanych rozwiązań, prowadzone przez dystrybutorów oraz producentów,

• Pracę w młodym zespole w fantastycznej atmosferze w stabilnej, bardzo szybko rozwijającej się firmie,

• Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji i rozwoju osobistego szkolenia nie tylko z zakresu bezpieczeństwa sieci, ale także ogólne szkolenia IT, np. szkolenia Microsoft, Vmware itp.), możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach.