Account Manager (IT Body Leasing) (K/M/N)

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca, kompleksowa obsługa portfela klientów w modelu body leasingu IT

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki poziom ich satysfakcji

• Koordynacja procesu współpracy pomiędzy klientem a konsultantami IT (specjalistami on-boardowanymi do projektów)

• Monitorowanie realizacji umów, terminów, stawek oraz warunków współpracy

• Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań/kandydatów we współpracy z działem rekrutacji

• Przygotowywanie ofert handlowych, wycen oraz umów

• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby klientów

• Identyfikowanie możliwości up-sellingu i cross-sellingu w ramach obsługiwanych kont

• Regularne raportowanie statusu współpracy oraz wyników sprzedażowych

• Udział w negocjacjach handlowych i przedłużaniu kontraktów

Nasze wymagania

• Minimum 2-3 lata doświadczenia na stanowisku Account Managera lub podobnym, najlepiej w branży IT lub body leasingu

• Znajomość podstawowych ról i technologii IT (np. różnice między deweloperem, testerem, analitykiem, DevOps itp.)

• Rozumienie specyfiki modelu body leasingu/outsourcingu specjalistów

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne

• Nastawienie na budowanie relacji i długoterminową współpracę z klientem

• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie

Mile widziane

• Doświadczenie we współpracy z klientami korporacyjnymi

• Doświadczenie we współpracy z klientami z sektora publicznego

• Znajomość rynku IT

• Doświadczenie w pracy w narzędziach CRM oraz ATS

To oferujemy

• Stabilna współpraca w oparciu o umowę B2B

• Realizację projektów dla największych polskich podmiotów z obszaru prywatnego i publicznego

• Stałe stanowisko w komfortowym biurze oraz możliwość wykonywania zadań w trybie hybrydowym

• Współpracę w doświadczonym, wspierającym zespole i przyjaznej atmosferze

• Nowoczesne narzędzia pracy (laptop, telefon)