Хостес/Сотрудница отдела бронирования

Ищем человека, который любит работать с людьми, который сможет держать нюансы в голове и запоминать лица, детали, мелочи.

Кто нам нужен?

Для нас хостес — это человек, который встречает и рассаживает гостей. Это визитная карточка ресторана — человек, который с первых секунд создаёт настроение и следит, чтобы каждый почувствовал себя желанным в данном ресторане.

Этот человек — один из первых людей, с которым гость контактирует, обращаясь в ресторан. В его задачи входят приём и обработка бронирований, ответы на вопросы и помощь в организации визита гостей.

Мы ищем тебя — если тебе нужна аккуратная и приятная работа с адекватными людьми. Мы ищем тебя — если тебе интересно развиваться в ресторанной индустрии и быть частью проекта, о котором говорят.

Требования:

Опыт работы с гостями в ресторане, отеле, сфере HoReCa или обслуживании клиентов — будет плюсом. Если ты без опыта, всему научим.

Обязательное знание русского языка, польский разговорный, английский язык будет преимуществом.

Высокая культура общения.

Коммуникативные навыки.

Умение работать в команде.

Ответственность и внимание к деталям.

Умение сохранять спокойствие и профессионализм в динамичных ситуациях.

Позитивный настрой к людям и готовность помогать.

Готовность работать в динамичной ресторанной среде.

Суть работы Хостес:

Встреча и приём гостей.

Сопровождение гостей к столику и помощь в размещении.

Контроль загруженности и организации зала.

Взаимодействие с официантами и менеджерами зала.

Забота о комфорте гостей на протяжении всего визита.

Умение быстро реагировать и находить подходящие решения.

Забота о положительном первом впечатлении гостей.

Отправляй резюме или короткое сообщение о себе. Также мы доступны по телефону указанном в объявлении.