Konsultant/Konsultantka infolinii obsługowej polsko-ukraińskiej-odbieranie połączeń, wsparcie klienta.

Swobodnie posługujesz się zarówno językiem ukraińskim jak i językiem polskim? Dobrze odnajdujesz się w rozmowach z innymi? Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy?

Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/konsultantką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej, komunikujących się w obu wspomnianych językach.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej

• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.:

  • faktur i płatności

  • problemów technicznych

  • skarg obsługowych

  • usług TV

  • pakietów i blokad

• Dbanie o dobre relacje z Klientami

• Wprowadzanie danych do systemu

Nasze wymagania

• Płynna znajomość języka ukraińskiego oraz polskiego w mowie i piśmie (minimum C1)

• wykształcenie min. średnie

• Dyspozycyjność do pracy min. 30 h tygodniowo

• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym

• Pełnoletność

• Komunikatywność

• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka

• Dyspozycyjność na 6-dniowe szkolenie wprowadzające w godzinach 9:00–15:00 od 15.06.2026r.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

• Przejrzysty system wynagrodzeń:

  • stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h

  • premia uzależniona od realizacji wyników

• Elastyczny grafik – możliwość ustalania zmian między 7:00 a 23:00 od poniedziałku do niedzieli

• Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe

• Szkolenie wstępne od 13.07.2026.

• Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu

• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus

• 500 zł za polecenie znajomego do pracy

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia

Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun oraz na stronie kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!