Вакансия: Ассистент / Операционный менеджер в транспортный бизнес

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами (первый контакт, подписание документов, передача авто и дальнейшее обслуживание)

• Регистрация аккаунтов и добавление автомобилей в Uber, Bolt, Free Now

• Подготовка и заполнение документов для клиентов и бухгалтерии

• Выполнение административных процедур в Urząd (всего 1–2 ключевых процесса)

• Ведение учёта в Google Таблицах и других документах

• Решение текущих операционных задач

После адаптации / по мере готовности:

• Маркетинг: анализ воронок, создание и оптимизация их. Тестирование новых источников трафика (от генерации лидов до конверсии)

• Продажи: приём звонков от потенциальных клиентов, презентация услуг и условий сотрудничества, работа с входящими лидами в целом и проведение их до закрытия воронки продаж

• Автоматизация: работа с CRM-системой, выявление неэффективнотей и их автоматизация, работа по регламентам и их построение

Требования:

• Опыт и/или навыки продаж — умение получать лояльность и доверие, выявление болей клиента и работа с ними, отработка возражений

• Знания маркетинга — понимание принципов построения воронки, тестирования гипотез, анализа эффективности

• Честность, порядочность, инициативность, желание расти и зарабатывать

• Наличие водительского удостоверения

• Польский язык — на уровне A2 или выше

• Базовое владение Excel/Word, опыт в использовании нейросетей

• Уверенность в себе, своих мыслях и действиях

• Не обязательно, но даст преимущество:

• Опыт в сфере такси в Польше (как водитель либо работник в подобной компании)

• Наличие авто

• Польский на уровне B1 и хорошее произношение

О нас:

Наша компания предоставляет партнёрские услуги для водителей Uber, Bolt и Free Now. На рынке такси в Гданьске мы уже 4 года. На данный момент учиредители компании поставили большие цели и последний год мы быстро развиваемся.