To ogłoszenie jest nieaktualne.
Zobacz podobne ogłoszenia w kategorii Obsługa klienta / call center w Poznań.

Lider zespołu Obsługi Klienta OLX

Do zespołu OLXa szukamy Customer Service Lead'a, który/a

 

  • będzie dbać o jakość obsługi naszych klientów, niezależnie czy oni kontaktują się z nami, czy my z nimi
  • będzie dbać o dostępność kontaktu z OLXem przez telefon, czat, e-mail 
  • będzie miał/a pomysły na ulepszenie obsługi i wywoływanie uśmiechów i zadowolenia u klientów
  • będzie umiał określić priorytety, nawet jeśli sytuacja szybko się zmienia
  • posługuje się językiem angielskim na poziomie min. B1

 

Do Twoich głównych zadań należeć będzie:

  • planowanie, monitorowanie i egzekwowanie zadań związanych z działaniami zespołu obsługi klienta
  • zapewnienie sprawnego funkcjonowania obsługi
  • współpraca z innymi zespołami, żeby wspólnie poprawiać doświadczenia naszych klientów 

 

Co chcemy Ci dać:

  • Rzeczywisty wpływ na kierunek rozwoju serwisu OLX
  • Możliwość pracy w prężnym zespole, który nie boi się wyzwań
  • Elastyczny pakiet benefitów
  • Dofinansowanie nauki języka angielskiego, szkoleń i innych inicjatyw rozwojowych
  • Narzędzia do pracy (komputer, telefon etc.)

 

  • Dodane o 17:57, 30 września 2020
  • Wyświetleń:4256
  • ID ogłoszenia: 626236647

Ogłoszenia użytkownika OLX