Publikacja grona ekspertów, pod redakcją naukową prof. Moniki Urbaniak, kompleksowo i w oparciu o bogaty materiał źródłowy omawia między innymi:

złożoną genezę i obecne zasady wykonywania zawodu ratownika medycznego,
model kształcenia ratownika medycznego,
odpowiedzialność cywilną, karną i dyscyplinarną,
szczególną sytuację, którą jest udzielanie pomocy pacjentowi agresywnemu,
zagadnienia dotyczące zapewnienia jakości oraz satysfakcji pacjentów,
zasady funkcjonowania systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego (PRM).