Ksiazka ta ma pomóc w swobodnym nawiazywaniu kontaktów z obcymi ludźmi. Umiejętność tworzenia partnerskiej atmosfery w trakcie pierwszego spotkania jest przydatna w życiu towarzyskim, jeszcze ważniejsza zas w pracy, gdzie codziennie mamy do czynienia Z nowymi klientami.
Ucząc sie podstaw sztuki konwersacji, poznajemy zasady nawiazujace do technik NLP, na których warto bazować w trakcie poważnych rozmów lak biznesowych, jak życiowych.
Ursula Degen - jest specjalistką w zakresie PR i dziennikarką. Prowadzi seminaria na temat public relations, organizowania konferencji prasowych oraz sztuki komunikowania się w różnorodnych sytuacjach zawodowych i prywatnych. Mieszka i pracuje w Karlsruhe.