Profesjonalny sprzedawca : jak budować trwałe więzi z klientami
George Schenk

Pozycja prezentuje sposoby nawiązywania oraz utrzymywania trwałych i satysfakcjonujących obie strony kontaktów z klientami. Szczegółowo omawia również metody zwiększania skuteczności sprzedaży poprzez: budowanie motywacji osobistej poszukiwanie i pozyskiwanie klientów, nawiązywanie emocjonalnej więzi z klientami, radzenie sobie z trudnymi klientami i konkurencją, tworzenie skutecznych prezentacji, efektywne gospodarowanie czasem, podnoszenie kwalifikacji i rozwój umiejętności profesjonalnego sprzedawcy. Książka przeznaczona dla sprzedawców, menedżerów ds. marketingu i właścicieli firm.