Polska Norma - International Standard 2015-09-15 - piąta edycja

ISO 9001-wersja angielska,

PN-EN ISO 9001:2015-10 - wersja angielska, drukowany dokument
Systemy zarządzania jakością -- Wymagania

Zakres
W niniejszej Normie Międzynarodowej określono wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością, gdy organizacja:
a) potrzebuje wykazać zdolność do ciągłego dostarczania wyrobów lub usług spełniających wymagania klienta i wymagania mających zastosowanie przepisów prawnych i innych, i
b) dąży do zwiększenia zadowolenia klienta przez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami dotyczącymi doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta i wymaganiami mających zastosowanie przepisów prawnych i innych.
Wszystkie wymagania podane w niniejszej Normie Międzynarodowej są ogólne i przeznaczone do stosowania przez wszystkie organizacje, bez względu na ich rodzaj, wielkość lub dostarczane wyroby i usługi.
UWAGA 1 W niniejszej Normie Międzynarodowej terminy „wyrób” lub „usługa” stosuje się tylko do wyrobów i usług przeznaczonych dla klienta lub wymaganych przez niego.
UWAGA 2 Wymagania przepisów mogą mieć charakter wymagań prawnych.

Proszę o kontakt telefoniczny, gdybym nie odpisywał na OLX.
Pozdrawiam serdecznie.