SPIS TREŚCI

CZĘŚĆ PIERWSZA Organizacje i zarządzający;
1. Teoria organizacji i zarządzanie usługami zdrowotnymi.
2. Rola zarządzających.

CZĘŚĆ DRUGA Motywowanie, przywództwo i negocjacje;
3. Motywowanie ludzi.
4. Przywództwo, ramy myślenia i działania.
5. Zarządzanie konfliktem i negocjacje.

CZĘŚĆ TRZECIA Funkcjonowanie systemu organizacyjnego.
6. Zarządzanie grupami i zespołami.
7. Projektowanie stanowisk pracy.
8. Koordynacja i porozumiewanie się.
9. Władza i polityka w organizacjach opieki zdrowotnej.

CZĘŚĆ CZWARTA Przekształcenie organizacji.
10. Struktura organizacyjna.
11. Zarządzanie sojuszami strategicznymi.
12. Innowacje i zmiany organizacyjne.
13. Wyniki działania organizacji - wydajność i skuteczność.

CZĘŚĆ PIĄTA Kształtowanie przyszłości.
14. Opracowywanie strategii w organizacjach opieki zdrowotnej.
15. Kształtowanie przyszłości i zarządzanie nią.