Poradnik koncentruje się na praktycznej stronie tworzenia planu marketingowego. Wszystkie jego rozdziały zostały bogato zilustrowane przykładami gotowych rozwiązań. Wyróżnia się w ten sposób na tle innych pozycji, które pomimo iż prezentują gruntowaną wiedzę teoretyczną w kwestii planowania marketingowego, to nie przekładają tego na język praktyki. Mam nadzieję, że przykłady zawarte w poradniku będą dla ciebie inspiracją i pomogą w napisaniu własnego dokumentu.

Przez wiele lat współpracy z inkubatorami przedsiębiorczości przeprowadziłam mnóstwo rozmów z ludźmi, którzy byli specjalistami w swoich dziedzinach. Mieli ciekawy produkt, dysponowali dużą wiedzą o nim i profesjonalnymi umiejętności w świadczeniu różnych usług. Nie mieli jednak sprecyzowanego pomysłu, komu i gdzie chcą je sprzedawać. Trudności zaczynały się więc wtedy, kiedy wygasała dotacja i trzeba było konkurować na rynku. Wszystko, czego potrzebowali to dobry plan, aby dotrzeć do odbiorców i zacząć sprzedaż. Warto zatem poświęcić wcześniej nieco czasu i napisać plan marketingowy. Pomoże on usystematyzować pomysły na promocję, oprzeć je na analizie rzeczywistego rynku i popełniać ewentualne błędy na papierze. Są wtedy o wiele mniej kosztowne. Gwarantuję, że już w trakcie pisania planu marketingowego znajdziesz nowe pomysły na to, jak wykorzystać swoje mocne strony, aby dotrzeć do klientów.

W pierwszym rozdziale poradnika omówię kwestie teoretyczne planowania marketingowego i obowiązujące definicje. Podczas lektury rozdziału drugiego nauczysz się przeprowadzać analizę sytuacji marketingowej. Proponuję wykorzystać do tego sprawdzone rozwiązania, takie jak: segmentacja rynku, analiza SWOT, analiza makrootoczenia i analiza konkurencji. Każde z nich zostało zilustrowane przykładem. Strategie i plany taktyczne to kwintesencja planu marketingowego. Warto dłużej zastanowić się nad poszczególnymi elementami kompozycji marketingowej. Kiedy masz już wszystkie dane, możesz przystąpić do pisania planu marketingowego. W rozdziale czwartym poznasz strukturę dokumentu. Ostatni rozdział zawiera wzory i przykłady gotowych planów marketingowych. Pokazują one, jak można przedstawić poszczególne elementy planu. Ich zadaniem jest dostarczenie inspiracji. Każda branża jest inna, to ty zdecydujesz, na czym skoncentrować się najbardziej i jak szczegółowo chcesz to opisać. Będzie jednak dużo łatwiej, dzięki obserwacji gotowych rozwiązań.

SPIS TREŚCI
Słowo wstępu
Rozdział 1. Czym jest plan marketingowy
1.1. Geneza marketingu
1.2. Planowanie marketingowe
1.3. Etapy tworzenia planu
1.4. Główne błędy
1.5. Kompozycja marketingowa (marketing mix)
Rozdział 2. Analiza sytuacji marketingowej
2.1. Segmentacja rynku
2.2. Analiza SWOT
2.3. Analiza makrootoczenia (PEST)
2.4. Analiza konkurencji metodą 5 sił Portera
Rozdział 3. Strategie i plany taktyczne
3.1. Produkt i strategia produktu
3.2. Cena i strategia ceny
3.3. Kanały dystrybucji i strategia dystrybucji
3.4. Promocja i strategia promocji
3.5. Proces obsługi klienta
Rozdział 4. Struktura dokumentu – pisanie krok po kroku
4.1. Spis treści
4.2. Streszczenie
4.3. Analiza sytuacji
4.4. Cele marketingowe
4.5. Strategia marketingowa
4.6. Harmonogram realizacji
4.7. Plan finansowy
4.8. Kontrola wdrożenia
4.9. Streszczenie menedżerskie (kierownicze)
Rozdział 5. Wzory i przykłady
5.1. Wzór (wariant I)
5.2. Wzór (wariant II)
5.3. Przykłady planów marketingowych
5.3.1. Plan marketingowy hotelu
5.3.2. Plan marketingowy salonu kosmetycznego
5.3.3. Plan marketingowy klubu kręglarskiego
5.3.4. Plan marketingowy muzeum
5.3.5. Plan marketingowy pensjonatu
5.3.6. Plan marketingowy siłowni
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel