sprzedaż Tylko Wysyłkowa poprzez bezpieczne przesyłki OLX.

Sprzedajemy tylko Nowe Nieużywane przedmioty
Potrzebujesz kilku przedmiotów z naszych ogłoszeń?
Napisz na Olx jakie a my skompletujemy je wystawimy w jednym ogłoszeniu z jedną przesyłką.

 

ENGLISH For Customer Care + Cd

rosemary RICHEY


Wydawca: BC.EDU
Rok wydania: 2007
Oprawa: Oprawa BROSZUROWA
Format: 195 x 260 mm
Ilość stron: 80
ean: 978*****59042


English for Customer Care powstał z myślą o osobach pracujących przy bezpośredniej obsłudze klienta. Specyficzne dla takich sytuacji zwroty i opanowanie stosownych technik komunikacyjnych bardzo przydadzą się w rozmowie z klientem w dziale sprzedaży, w sklepie, banku, hotelu, podczas rozmowy telefonicznej w call center, a także przy obsłudze infolinii. Publikacja zawiera m.in. przykładowe scenariusze rozmów (także telefonicznych, nagranych na załączonej płycie Cd) oraz słowa i zwroty niezbędne przy osobistym oraz pisemnym kontakcie z klientem.


[Kod oferty,186365,978*****59042,2023-12-15 21:19:26]