Dlaczego kupujemy? Nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w sklepie
Książka ta jest efektem ponad 20-letnich badań prowadzonych przez autora, który analizuje sposób poruszania się klientów i czynniki warunkujące czas spędzony w placówce handlowej, aranżację, wewnętrzny system informacji i oznakowania, różnice w zachowaniu klientów, wynikające z ich płci i wieku, pory dnia, uwarunkowań technicznych i fizjologicznych. Publikacja ta to wyniki bezpośrednich obserwacji prowadzonych przez badaczy firmy wykorzystujących do tego celu ukryte kamery i bezpośrednie wywiady z klientami.
stan ksiązki bardzo dobry minus - zdjęcia
okładka miękka ze skrzydełkami
papier naturalne utlenienie
sprzedaż z prywatych zbiorów