Przestań narzekać - zacznij działać. Jak przewodzić, wyzwalać energię

Przestań narzekać - zacznij działać. Jak przewodzić, wyzwalać energię w ludziach oraz zwiększać zyski

Frank Pacetta, Roger Gittines

Akade

Kraków 2002

ISBN: 837 - pokaż numer telefonu - -X

liczba stron: 326

oprawa: miękka

.
Spis treści

.

Podziękowania

Wprowadzenie: Przestrojenia, zwroty o 180 stopni, transformacje i ponowne starty
CZĘŚĆ I

Do diabła z bylejakością
Trudny etap przejście od Dobrego do Świetnego
Strategiczne rozmieszczenie Wielkiej Piątki Prostota, Przygotowanie, Perfekcja, Duma i Ludzie
Poddajcie się ekscytacji — czerpanie korzyści z emocji
Kierowanie działem zaufania
Realizujcie wielkie marzenia — Jakie wspaniałe miejsce pracy!
Smiercionośne słowa „Pierwsze słyszę!” i co z nimi począć
Przerwa — przekraczanie mostu pomiędzy narzekaniem i działaniem

CZĘŚĆ II

Ross, ja oraz gigantyczny odgłos ssania
Zmysł rekrutacji — tworzenie sieci na talenty
Podróż pospiesznym — ponieważ pociąg zwany szkoleniem już się tu nie zatrzymuje
Nabywanie procesybilności zamykającej obwód łączący ludzi z zyskami
Wybacz, Lou — Nigdy więcej Zespół/Ja
Sztuka „Jak” — znaczenie przewodzenia
Uchwycenie konsekwencji wadliwego paradygmatu pracownik — klient, czyli wkurzanie klienta to naprawdę fatalny pomysł
Człowiekologia się opłaca — brak ograniczeń