Wsparcie infolinii kurierskiej - infolinia przychodząca #2025/054

Wraz z rozwojem projektu szukamy osób na infolinię przychodzącą firmy kurierskiej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek.

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku usług kurierskich – APLIKUJ! :)

Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom

Szkolenie wstępne w terminie 24.11-26.11 + 2 dni odsłuchu

Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów,

• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania,

• Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek,

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy,

• Obsługa wewnętrznych systemów Klienta.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 30,50 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,

• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,

• Pracę od poniedziałku do niedzieli między 7-22 w systemie zmianowym (pracujemy 50% na zmiany poranne i 50% na zmiany popołudniowe),

• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

• Liczne konkursy, eventy,

• Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Szukamy osób, które:

• Lubią rozmawiać i nie stresują się rozmowami telefonicznymi,

• Mogą pracować w systemie zmianowym - 7-15/8-16/9-17/10-18/11-19/12-20/13-21/14-22/ 15-22/ 16-22/ 17-22,

• Są samodzielne w zakresie wykonywanych obowiązków,

• Sprawnie posługują się komputerem.

Jeśli jesteś zainteresowana/y nie czekaj, aplikuj - czekamy właśnie na Ciebie! 

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.