Specjalista/ka ds. obsługi klienta i monitorowania płatności

Dołącz do naszego zespołu i rozwiń skrzydła w obsłudze klienta!

Specjalista/ka ds. obsługi klienta i monitorowania płatności

Miejsce pracy: Śrem

 Czym będziesz się zajmować?

• Telefonicznym i mailowym kontaktem z klientami w celu ustalenia warunków spłaty zobowiązania

• Negocjowaniem rozwiązań dostosowanych do możliwości klienta

• Motywowaniem rozmówców do spłaty zobowiązania

• Monitorowaniem płatności

• Współpracą z innymi działami spółki w celu skutecznego rozwiązania spraw

• Budowaniem relacji z klientami, których płatności monitorujesz

• Rzetelnym raportowanie działań w systemach

Czego oczekujemy:

• Wykształcenia minimum średniego

• Umiejętności obsługi komputera

• Swobody w nawiązywaniu relacji, życzliwości i pozytywnego nastawienia do ludzi

• Dobrej dykcji, posługiwania się poprawną polszczyzną, przyjemnego głosu

• Orientacji na osiąganie celów

• Rzetelności i odpowiedzialności

• Chęci uczenia się nowych rzeczy

• Gotowości do pracy 8 godzin dziennie w godzinach 8:00-16:00 i 9:00-17:00

• Ucieszy nas, jeżeli masz doświadczenie w call center i w obsłudze klienta

Oferujemy:

• Umowę o pracę

• Wynagrodzenie 4850 zł brutto

• Miesięczne premie w wysokości do 25% wysokości wynagrodzenia podstawowego

• Dofinansowaną opiekę medyczną oraz pakiet sportowy (Medicover)

• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach

• Pracowniczy Program Emerytalny (po okresie próbnym)

• Dofinansowanie do okularów i szkieł korekcyjnych           

• Pracę w firmie z 25-letnim doświadczeniem poszerzającej udziały w rynku

• Dostęp do projektów rozwojowych i szkoleniowych oferowanych przez firmę

Dołącz do nas!