Wiadomości
  1. Strona główna
  2. Praca
  3. Obsługa klienta i call center
  4. Call center, konsultant telefoniczny
  5. Call center, konsultant telefoniczny - Dolnośląskie
  6. Call center, konsultant telefoniczny - Szklarska Poręba
Dodane 09 sierpnia 2022

Specjalista ds. Rezerwacji - Szklarska Poręba z zakwaterowaniem

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Szklarska Poręba, Dolnośląskie

  • Wymagane doświadczenie: Nie

  • Praca zmianowa

  • Praca w weekendy

  • Elastyczny czas pracy

  • Rekrutacja online

Opis

Platinum Mountain Hotel & SPA oraz Platinum Apartments to nowoczesne obiekty, położone w centrum Szklarskiej Poręby. Kompleks dysponuje prawie 150 pokojami oraz 194 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

W związku z prężnym rozwojem i rozbudową obiektu, zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: Specjalista ds. Rezerwacji, miejsce pracy: Szklarska Poręba.

Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.

Zakres obowiązków

  • Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego,
  • Obsługa rezerwacji telefonicznych oraz online,
  • Współpraca z Online Travel Agent m.in. booking.com,
  • Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnianie kalendarza,
  • Profesjonalna obsługa klienta - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby,
  • Bieżące rozwiązywanie problemów klientów,
  • Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych,
  • Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu,
  • Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi Gościa.

Oczekiwania

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,
  • Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
  • Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
  • Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Znajomość pakietu Office (Word, Excel)
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
  • Gotowość do pracy zmianowej w godz. 8.00 - 22.00 (w tym weekendy i święta).

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
  • Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi,
  • Znajomość drugiego języka obcego.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
  • W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
  • Atrakcyjny system premiowy,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
  • Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
  • Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
  • Zniżki do 50 % na zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris,
  • Zniżki do 50 % na pobyt w obiektach marki Górskie Resorty,
  • Zniżki do 50 % na korzystanie z części gastronomicznej obiektu.

Benefity

  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Posiłki pracownicze,
  • Bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy,
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów,
  • Parking dla pracowników,
  • Paczki świąteczne,
  • Świętowanie urodzin,
  • Spotkania integracyjne,
  • Inicjatywy dobroczynne.

Dołącz do naszego #platynowego zespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie. Jeśli interesują Cię też inne oferty pracy w hotelu zajrzyj na naszą stronę: rekrutacja.platinum-mountain.pl

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV w odpowiedzi na ogłoszenie. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Informujemy, że Administratorem danych jest Silver Mountain Resort Sp. z o.o Sp. komandytowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Widok 8. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy

Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.

Aplikuj teraz
ID: 762771439

Darmowa aplikacja na Twój telefon