Wiadomości
Dodaj ogłoszenie
  1. Strona główna
  2. Praca
  3. Administracja biurowa
  4. Administracja, prace biurowe
  5. Administracja, prace biurowe - Wielkopolskie
  6. Administracja, prace biurowe - Mroczeń
Dominika
Dodane 16 lipca 2024

Specjalista ds. Reklamacji

Wynagrodzenie

6 116 - 6 777 zł / mies. brutto

Lokalizacja

Mroczeń

Wymiar pracy

Pełny etat

Typ umowy

Umowa o pracę

Odpowiednie doświadczenie zawodoweMiejsce pracy: W siedzibie firmy

🇺🇦 Автоматичний переклад українською

Opis

Dołącz do naszego zespołu ELTAP na stanowisko Specjalista ds. reklamacji

Miejsce pracy: Mroczeń 203, 63-604 Baranów

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

  • praca na pełen etat,

  • pracę w prężnie rozwijającej się polskiej firmie w zespole młodych ambitnych ludzi,

  • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.

Zakres obowiązków:

  • odbieranie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów poprzez system do reklamacji lub drogą mailową,

  • dokumentowanie treści reklamacji, w tym opis problemu,

  • analiza zgłoszeń reklamacyjnych,

  • współpraca z innymi działami organizacji,

  • udzielanie klientom odpowiedzi na ich reklamacje w ustalonym terminie,

  • wspieranie klientów w procesie rozwiązywania problemu, oferując odpowiednie rozwiązania,

  • przygotowywanie tygodniowych raportów i analiz dotyczących reklamacji,

  • sporządzanie dokumentacji związanej z reklamacjami, w tym raporty, protokoły i inne niezbędne dokumenty,

  • przekazywanie informacji zwrotnej z reklamacji do odpowiednich działów w firmie,

  • przygotowywanie faktur, potwierdzeń odbiorów towarów oraz dokumentów przewozowych,

  • sprawdzanie kompletności i poprawności dokumentów.

Wymagania:

  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

  • mile widziane doświadczenie na tym lub podobnym stanowisku,

  • bardzo dobra organizacja pracy,

  • umiejętność pracy w zespole,

  • sumienność, dokładność i zaangażowanie w wykonywaną pracę.

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji bieżącego procesu rekrutacji oraz przyszłych procesów rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy

Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.

Aplikuj teraz

Lokalizacja

Mroczeń,

Wielkopolskie

Wielkopolskie, Mroczeń
ID: 691978309
Darmowa aplikacja na Twój telefon