1. Strona główna
  2. Praca
  3. Sprzedaż i obsługa klienta
  4. Doradca klienta, specjalista ds. sprzedaży
  5. Doradca klienta, specjalista ds. sprzedaży - Wielkopolskie
  6. Doradca klienta, specjalista ds. sprzedaży - Poznań
  7. Doradca klienta, specjalista ds. sprzedaży - Stare Miasto

Ogłoszenie nieaktualne

Dodane 08 kwietnia 2021

Specjalista ds. Obsługi Użytkownika OLX -rekrutacja prowadzona zdalnie

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Poznań, Wielkopolskie

  • Specjalne wymagania: Brak

Opis

Od powstania pomagamy ludziom handlować po sąsiedzku, wygodnie i bez prowizji. Jako część grupy serwisów OLX, będącej światowym liderem na rynku serwisów ogłoszeniowych, staramy się stosować jak najlepsze rozwiązania, by sprostać wymaganiom cały czas rosnącej liczby użytkowników i kreować trendy rynkowe.

Zespół Obsługi Użytkownika OLX zajmuje się przede wszystkim wsparciem i dbaniem o komfort użytkowników serwisu - jesteśmy dostępni w każdej chwili, gotowi i zwarci by nieść zarówno pomoc, jak i dobre rady. Ze względu na dynamiczny rozwój serwisu OLX poszukujemy proaktywnej osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę użytkowników serwisu OLX.

Oczekujemy:

  • doświadczenia w obszarze obsługi klienta
  • bardzo dobrej znajomości języka polskiego
  • znajomości zasad ortografii i interpunkcji
  • komunikatywności, umiejętności poprawnego wysławiania się
  • znajomości języka angielskiego co najmniej na poziomie komunikatywnym
  • umiejętności pracy w zespole

Zadania:

  • telefoniczna i mailowa obsługa użytkowników w trybie zmianowym (około 5 zmian popołudniowych i 2 weekendy w miesiącu)
  • rozpoznawanie, zbieranie i rozpatrywanie sugestii użytkowników dotyczących stosowanych rozwiązań i narzędzi
  • identyfikacja i raportowanie zapotrzebowania użytkowników, tworzenie procedur
  • komunikacja i współpraca między działami serwisu OLX oraz z partnerami i Klientami

Oferujemy:

  • pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych i szkolenia
  • możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia na rozwijającym się rynku e-commerce
  • szerokie możliwości rozwoju w wewnętrznych strukturach firmy
  • nieformalną atmosferę pracy
  • możliwość pracy zdalnej podczas zmian popołudniowych i weekendowych
  • wynagrodzenie: 3750 - 4250 PLN brutto + 10% premii kwartalnej
ID: 509664707Zgłoś

Darmowa aplikacja na Twój telefon