1. Strona główna
  2. Praca
  3. Call center, konsultant telefoniczny
  4. Call center, konsultant telefoniczny - Wielkopolskie
  5. Call center, konsultant telefoniczny - Konin
Dodane 07 maja 2021

Specjalista ds. Obsługi Użytkownika OLX

  • 4 400 - 4 600 zł/mies. brutto

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Konin, Wielkopolskie

  • Specjalne wymagania: Brak

  • Rekrutacja online

Opis

Od powstania pomagamy ludziom handlować po sąsiedzku, wygodnie i bez prowizji. Jako część grupy serwisów OLX, będącej światowym liderem na rynku serwisów ogłoszeniowych, na co dzień wdrażamy najlepsze rozwiązania, by sprostać wymaganiom cały czas rosnącej liczby użytkowników i kreować trendy rynkowe.

Zespół Obsługi Użytkownika OLX zajmuje się przede wszystkim wsparciem i dbaniem o komfort użytkowników serwisu - jesteśmy dostępni w każdej chwili, gotowi i zwarci, by nieść zarówno pomoc, jak i dobre rady. 

Ze względu na dynamiczny rozwój serwisu OLX poszukujemy proaktywnej osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę użytkowników serwisu OLX i dołączy do zespołu, który dwa lata z rzędu otrzymał tytuł Gwiazd Jakości Obsługi.

Jacy jesteśmy w OLX: 

  • jesteśmy stabilną, dynamicznie rozwijającą się firmą w ciekawej branży 
  • wkładamy dużo wysiłku, aby nasi Użytkownicy byli dzięki nam szczęśliwi
  • jesteśmy profesjonalistami wytyczającymi standardy serwisów ogłoszeniowych
  • wspieramy i doceniamy naszych pracowników oraz dbamy o dobrą atmosferę w firmie
  • uważamy, że nasza praca i osiągnięcia to powód do dumy!

Jeżeli:

  • masz doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
  • z łatwością się komunikujesz i lubisz kontakt z ludźmi
  • jesteś osobą elastyczną, lubisz jak dużo się dzieje i dobrze reagujesz na zmiany
  • jesteś osobą otwartą i pełną energii
  • jesteś osobą nastawioną na realizację celów oraz współpracę w zespole
  • jesteś osobą sumienną, dokładną, a jednocześnie szybką w działaniu
  • świetnie potrafisz zorganizować swoją pracę, 
  • znasz język angielski na poziomie min. B1 i nie boisz się z niego korzystać :)

Będziesz razem z nami:

  • wspierać telefonicznie i mailowo naszych Użytkowników w trybie zmianowym (około 5 zmian popołudniowych i 2 dni weekendowe w miesiącu)
  • dbać o zadowolenie Użytkowników i słuchać ich sugestii dotyczących naszych rozwiązań i narzędzi
  • analizować potrzeby Użytkowników i aktywnie tworzyć nowe procedury działania 
  • współpracować z innymi działami serwisu OLX oraz naszymi partnerami i klientami
  • rozwijać największy serwis ogłoszeniowy w Polsce i celebrować jego kolejne sukcesy

Czego się nauczysz?

  • współpracy z innymi, aby osiągać wspólne cele
  • zostaniesz specjalistą w zakresie customer experience
  • dowiesz się jak komunikować się skutecznie i asertywnie
  • poznasz metody zarządzania projektami oraz działania procesowe
  • zdobędziesz doświadczenie na rozwijającym się rynku e-commerce

Oferujemy:

  • pracę w stabilnej firmie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • Wynagrodzenie 4400-4600 PLN brutto + 10% premii kwartalnej
  • atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych w systemie kafeteryjnym - sam wybierzesz z czego chcesz korzystać
  • szkolenia odpowiadające Twoim potrzebom rozwojowym, dostęp do platformy e-learningowej MyAcademy, zajęcia językowe
  • możliwość uczestnictwa w różnorodnych aktywnościach sportowych lub wspierania akcji charytatywnych organizowanych przez OLX
  • szerokie możliwości rozwoju w wewnętrznych strukturach firmy
  • nieformalną atmosferę pracy wśród ciekawych ludzi
  • możliwość częściowej pracy zdalnej z zapewnionymi narzędziami pracy

Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy.

Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.

Aplikuj teraz
User avatar

Grupa OLX

Na OLX od maj 2011
ID: 673485525Zgłoś

Darmowa aplikacja na Twój telefon