Specjalista do działu Help Desk – wsparcie działu handlowego

Vezzi to polska marka należąca do K&T Fashion Sp. z o.o., jednego z czołowych producentów biżuterii ze stali szlachetnej w Polsce. Posiadamy 75 stoisk w galeriach handlowych w całym kraju oraz prężnie rozwijający się sklep internetowy. W związku z dynamicznym rozwojem naszej marki poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Help Desk, który będzie wspierał dział handlowy w bieżących zadaniach i rozwiązywaniu problemów operacyjnych.

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie wsparcia technicznego i operacyjnego dla działu handlowego

• Obsługa zgłoszeń dotyczących funkcjonowania systemów sprzedażowych i logistycznych

• Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problemów

• Tworzenie instrukcji i materiałów pomocniczych dla pracowników

• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń oraz ich statusu

• Udział w optymalizacji procesów i wdrażaniu nowych rozwiązań

Nasze oczekiwania:

• Znajomość systemów sprzedażowych i obsługi klienta

• Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Excel, systemy CRM)

• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej

• Samodzielność i dobra organizacja pracy

• Status studenta (preferowane studia zaoczne)

• Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale Help Desk / wsparcia sprzedaży

Co oferujemy?

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia i rozwoju zawodowego

• Grupowe ubezpieczenie na życie

• Zniżki pracownicze na nasze produkty

• Pracę w dynamicznym zespole w rozwijającej się firmie

Miejsce pracy: siedziba firmy w Ożarowie (woj. świętokrzyskie)

Aplikuj już teraz!

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.