Recepcjonista / Recepcjonistka (k/m)

Recepcjonista / Recepcjonistka (k/m)

Zakres obowiązków:

Poszukujemy osoby lubiącej ludzi i pozytywnie nastawionej do codziennych wyzwań, której zadaniem byłoby zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości w oparciu o standardy Marriott International. Osoba ta będzie odpowiedzialna za obsługę gości hotelowych oraz dbanie o ich komfort i jak najlepsze wrażenia z pobytu w Hotelu Westin. Do codziennych obowiązków będzie należało meldowanie i wymeldowywanie gości, wystawianie faktur, przyjmowanie płatności, udzielanie informacji gościom, dokonywanie rezerwacji i reagowanie na bieżące potrzeby gości.

Nasze wymagania:

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętności komunikacyjne

• Dyspozycyjność, elastyczność – praca zmianowa na pełen etat; możliwość pracy w godzinach rannych i popołudniowych oraz możliwość pracy tylko w godzinach nocnych;

• Empatia i cierpliwość przy wykonywaniu codziennych zadań i gościach;

• Umiejętność stworzenia przyjaznej atmosfery, życzliwość i uprzejmość;

• Samodzielność i dobra organizacja czasu pracy;

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego, mile widziana znajomość innych języków będzie atutem;

• Doświadczenie w pracy przy bezpośredniej obsłudze gości, klienta będzie dodatkowym atutem;

• Mile widziana znajomość Opery.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• Pakiet benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, Karta MultiSport, prezenty świąteczne i urodzinowe, bezpłatne posiłki w Restauracji Pracowniczej, program poleceń pracowników, system prowizyjny od sprzedaży, imprezy integracyjne;

• Możliwość pomagania innym w ramach prowadzonych działań CSR;

• Przyjazne, inspirujące środowisko pracy w entuzjastycznym, międzynarodowym zespole;

• Atrakcyjne zniżki na noclegi w hotelach sieci Marriott w Polsce i na świecie;

• Możliwość rozwoju zawodowego i budowania ścieżki w międzynarodowym środowisku pracy w sieci Marriott International.