Recepcjonista / ka w 5* hotelu w Karkonoszach (możliwe zakwaterowanie)

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 18+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko Recepcjonisty/ki

Miejsce pracy: Szklarska Poręba.

Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.

 Zakres obowiązków:

• Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu,

• Bezpośredni kontakt z gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem (meldowanie/ wymeldowanie),

• Obsługa rezerwacji indywidualnych,

• Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,

• Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,

• Reagowanie na bieżące potrzeby gości,

• Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

Oczekiwania:

• Wymagamy doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,

• Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,

• Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,

• Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,

• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,

• Umiejętność pracy w zespole,

• Znajomość pakietu Office (Word, Excel),

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,

• Gotowość do pracy zmianowej, także w nocy, weekendy i święta.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

• W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu w komfortowych warunkach,

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia, a także na co dzień,

• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,

• Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,

• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.

• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,

• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,

• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,

• Nagrody jubileuszowe za staż pracy,

• Zniżki na studia w WSB Merito,

• Program Poleceń Pracowniczych,

• Program MultiLife Extra,

• Ubezpieczenie grupowe,

• Śniadania pracownicze,

• Paczki świąteczne,

• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.