Pracownik Helpdesk IT

Lokalizacja: Kraków, centrum

Opis Stanowiska:

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Helpdesk IT, która będzie odpowiedzialna za codzienne wsparcie techniczne naszych klientów. Zakres obowiązków obejmuje przyjmowanie, rejestrowanie, diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów – zarówno zdalnie, jak i podczas wizyt u klientów.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie techniczne dla użytkowników w zakresie instalacji i problemów z oprogramowaniem

• Opieka nad infrastrukturą IT oraz poprawnym działaniem sprzętu komputerowego

• Tworzenie dokumentacji wg określonych wytycznych

• Bieżące raportowanie swojej pracy

Wymagania:

• Biegła znajomość (na poziomie administracyjnym) systemów operacyjnych MS Windows 7-11

• Udokumentowane doświadczenie w administrowaniu, diagnostyce i konserwacji sprzętu komputerowego oraz urządzeń mobilnych

• Znajomość sprzętu IT

• Znajomość sieci LAN/ WAN

• Zdolność do efektywnej pracy pod presją czasu oraz „multitaskingu”

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

• Prawo jazdy kat B

• Samodzielność i kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań dla problemów

• Sumienność i odpowiedzialność

Mile widziane:

• Praktyczna znajomość systemów linux oraz MacOS

• Praktyczna znajomość rozwiązań Microsoft: Active Directory, Windows Server

• Doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku

Oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji

• Pracę w zgranym i  młodym zespole

• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania

Jak aplikować? Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez formularz OLX.