praca w mBanku - Doradca klienta - podstawa + prowizja

lokalizacja i tryb pracy: Wrocław, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę na zastępstwo, pełen etat

zespół / dział: dział bankowości detalicznej

Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów. Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasze produkty i procesy.

Pracując z nami będziesz dbał o obsługę klientów indywidualnych i biznesowych, oferując produkty bankowe przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi.

Jeśli pojęcia ROR, rachunek bieżący, kredyt niezabezpieczony czy karta kredytowa nie są Ci obce, zaaplikuj do zespołu odpowiedzialnego za budowanie długotrwałych relacji z klientem w sieci sprzedaży bankowości detalicznej.

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych: kont osobistych, kredytów i ubezpieczeń

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przy realizacji transakcji gotówkowych

• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu

• efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów

• edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej

• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów

zaaplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowych min. 2 lata

• posiadasz wiedzę o produktach kredytowych dla osób fizycznych oraz firm

• potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami oraz łatwo nawiązujesz kontakty biznesowe

• jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji

• zależy Ci na rozwoju w branży finansowej

• posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów

Twój rozwój:

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)

• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań

• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi

• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank