- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lubelskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lublin

Lokalizacja
Lublin
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Zadania na stanowisku:
Organizacja i nadzór nad prawidłowym działaniem sieci windykatorów bezpośrednich współpracujących z Kredyt Inkaso S.A. na podstawie umów agencyjnych i/lub windykatorów etatowych – w tym przeprowadzanie kontroli w terenie i sporządzanie raportów pokontrolnych;
Rekrutacja kandydatów na windykatorów etatowych/nieetatowych oraz przygotowywanie draftów umów z windykatorami nieetatowymi;
Zarządzanie terenami windykacyjnymi w sposób zapewniający obsługę windykacyjną wszystkich spraw skierowanych do procesu windykacji bezpośredniej;
Nadzór nad obiegiem dokumentacji oraz informacji windykacyjnej na zewnątrz (windykatorzy) jak i wewnątrz organizacji;
Organizacja i nadzór nad obiegiem dokumentów ścisłego zarachowania (druki KP);
Organizacja procesu i nadzór nad prawidłowością rozliczeń finansowych ze współpracującymi z Kredyt Inkaso S.A. windykatorami nieetatowymi;
Analiza wyników pracy windykatorów bezpośrednich oraz ich prezentacja przełożonym;
Poszukiwanie rozwiązań oraz wdrażanie nowych funkcjonalności mających na celu maksymalizację efektów windykacji bezpośredniej.
Wymagania:
Wykształcenie wyższe;
Samodzielność;
Doświadczenie: min. 1 rok w obszarze windykacji (zarządzanie zespołem pracowników będzie dodatkowym atutem);
Znajomość obsługi programów Microsoft Office: Word, Excel, Power Point;
Posiadanie czynnego prawa jazdy kat. B.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
Ambitna, pełna wyzwań praca w jednym z największych podmiotów na rynku;
Atrakcyjny system premiowy oparty o osiągnięte wyniki;
Możliwość pracy w systemie hybrydowym;
Przyjazna atmosfera pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację;
Prywatny pakiet medyczny, możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie, kartę MultiSport, budżet integracyjny, program poleceń pracowniczych.
Lokalizacja
Lublin,
Lubelskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?