Obsługa klienta - język niemiecki - branża stomatologiczna

Voice Contact Center jest rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta. Jesteśmy Liderem w zakresie tworzenia pozytywnego Customer Experience.

Voice Contact Center to 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z klientami. 

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta  z językiem niemieckim (branża stomatologiczna)

Twoim zadaniem będzie:

• obsługa korespondencji mailowej i połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim 

• odpowiadanie na pytania dotyczące produktu

• rozwiązywanie problemów dotyczących kont użytkowników

• kompleksowa obsługa klientów korzystających z produktów i usług stomatologicznych i ortodontycznych

• obsługą systemów CRM i contact center

Oczekujemy:

• znajomości języka niemieckiego na poziomie min. C1 oraz komunikatywnej znajomości języka polskiego 8:00-20.00 

• komunikatywności, odporności na stres​

• dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)

• umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze

• nienagannej znajomości języka polskiego

• doświadczenie w pracy w Contact Center mile widziane

Zapewniamy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenie lub umowę o pracę - Ty wybierasz!

• wynagrodzenie miesięczne 7000zł brutto (41.67zł za godzinę)

• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników 

• 800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!

• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!

• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku

• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji (w zakresie od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 8:00-20.00​)

• pracę zdalną lub hybrydową - ponownie to Ty wybierasz!

• możliwość pracy w jednym z naszych biur w Warszawie, Łodzi, Lublinie lub Rzeszowie

• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)

• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie

Aplikuj już teraz! Widzimy się na rozmowie rekrutacyjnej, a następnie na szkoleniu!