Młodszy Specjalista Umawiania Badań Diagnostycznych Ochota

Praca w specjalistycznym contact center Grupy LUX MED przy Al. Jerozolimskich 94 w Warszawie.

Twoją rolą będzie:

• telefoniczna obsługa Pacjentów LUX MED Diagnostyka - zajmujemy się diagnostyką obrazową (rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa),

• obsługa połączeń przychodzących (90%) oraz wychodzących (10%),

• umawianie Pacjentów na badania komercyjne oraz w ramach NFZ,

• realizacja wyznaczanych celów ilościowych oraz jakościowych.​

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży (mile widziane doświadczenie w pracy z telefonem),

• biegła znajomość języka angielskiego lub ukraińskiego,

• doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie,

• otwartość, komunikatywność, nastawienie na potrzeby Klienta oraz wielozadaniowość,

• odporność na stres i poczucie humoru,

• dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze etatu,

• gotowość do pracy stacjonarnej w godzinach 7-19 z przewagą rannych zmian i w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8-16,

• umiejętność obsługi komputera.

My zadbamy o:

• wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową zależną od ilości umówionych badań oraz ciekawe konkursy wewnętrzne,

• pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,​ ubezpieczenie szpitalne),

• stabilną pracę oraz przejrzyste ścieżki rozwoju zawodowego,

• dyżury w preferowanych przez współpracowników godzinach umożliwiających pogodzenie pracy z życiem prywatnym,

• szeroki wachlarz szkoleń, w tym produktowych i sprzedażowych,

• szkolenie, które wynagradzamy od pierwszej godziny współpracy oraz materiały szkoleniowe stale dostępne podczas pracy,

• dwuekranowe stanowisko pracy,

• pracę w firmie będącej liderem usług prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce.