Młodszy specjalista ds. wsparcia i obsługi klienta

Insly Sp. z o.o. to firma z branży technologicznej, która od 2012 z sukcesami dostarcza branży ubezpieczeniowej innowacyjne rozwiązania dla biznesu, dzięki którym sprzedaż i obsługa ubezpieczeń stały się prostsze. Codziennie optymalizujemy procesy biznesowe naszych Klientów, dzięki czemu oszczędzamy ich czas i pieniądze.

Do naszego zespołu poszukujemy kandydatki/a na stanowisko: Młodszy specjalista ds. wsparcia i obsługi klienta

Miejsce pracy: Skierniewice

Główne obowiązki:

• zdalna obsługa i wsparcie użytkowników w codziennej pracy na programie

• przyjmowanie i realizacja zgłoszeń w obszarze ubezpieczeń oraz IT

• rozpoznawanie bieżących i przyszłych potrzeb klientów

• szkolenie użytkowników

• zarządzanie dostępami użytkowników

• udział w tworzeniu bazy wiedzy

• współpraca z zespołem rozwijającym oprogramowanie

• współpraca z działem sprzedaży

Wymagania:

• bardzo dobra umiejętność obsługi komputera

• dobra znajomość Excel

• chęć rozwoju i nauki

• nastawienie pro-klienckie

• komunikatywność, proaktywność, wychodzenie z własnymi inicjatywami

• samodzielność i umiejętność organizacji czasu pracy

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

• mile widziana wiedza z obszaru ubezpieczeń lub IT

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę (okres próbny na umowę zlecenie)

• miłą atmosferę pracy, którą opieramy na szacunku, zaufaniu i współpracy

• możliwość rozwoju w ramach organizacji

• elastyczne warunki pracy

• możliwość pracy zdalnej (kilka razy w miesiącu)

• wydarzenia integracyjne

• dofinansowanie do ubezpieczenia na życie

• dofinansowanie do karty sportowej

• dofinansowanie szkoleń i kursów

www.insly.pl

Aplikując proszę o dodanie klauzuli:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)." Insly SP. Z O.O. z siedzibą w Szczecinie, ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin jako administrator danych osobowych, informuje Panią / Pana, iż: • podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, • podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i zgodnie z treścią rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 85/46/WE, • dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia procesu rekrutacji oraz, w przypadku wyrażenia stosownej zgody, przez okres 3 lat od za-kończenia tego procesu na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, • posiada Pani / Pan prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, • przysługuje Pani / Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uzna Pani / Pan, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pani / Pana narusza przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 85/46/WE,