Wiadomości
  1. Strona główna
  2. Praca
  3. Obsługa klienta i call center
  4. Specjalista ds. obsługi klienta
  5. Specjalista ds. obsługi klienta - Kujawsko-pomorskie
  6. Specjalista ds. obsługi klienta - Bydgoszcz
Dodane 26 stycznia 2023

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie

  • Wymagane doświadczenie: Tak

  • Rekrutacja online

Opis

WeNet jest największą w Polsce firmą działającą w branży marketingu internetowego. Jako właściciel wyszukiwarek firm pkt.pl i panoramafirm.pl oraz Partner Premium Google Ads, wspieramy polski biznes dostarczając skuteczne rozwiązania online. Pomagamy przedsiębiorcom wdrażać produkty i usługi, które zapewniają firmom lepszą widoczność w Internecie, pomagają zwiększyć sprzedaż oraz ułatwiają komunikację z klientami. Zaufało nam już 50 000 polskich przedsiębiorców. Zatrudniamy ponad 1000 specjalistów w całej Polsce. Zostań jednym z nich i zdobądź nowy zawód Doradcy Internetowego!

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

 

Zadania, jakie stawiamy przed Tobą:

·       Obsługa telefoniczna i mailowa zgłoszeń Klientów;

·       Rozpoznanie i badanie potrzeb Klienta;

·       Negocjacje z Klientem;

·       Obsługa Klienta VIP;

·       Budowanie długofalowych relacji z Klientem reklamacyjnym / z Klientem VIP;

·       Nawiązywanie relacji biznesowych z Klientami oraz pozyskiwanie leadów od Klientów zainteresowanych współpracą;

·       Aktywna współpraca z pracownikami pozostałych działów;

·       Pozyskiwanie informacji dotyczących oceny satysfakcji Klienta oraz skłonności do polecenia firmy;

·       Realizacja wyznaczonych celów oraz raportowanie wyników

 

Co możemy Ci zaoferować?

·       3 miesięczny okres przygotowania i wdrożenia do zadań – nauczymy Cię jak prowadzić negocjacje pozwalające na rozwiązanie zgłoszenia Klienta;

·       Nauczymy Cię jak stać się doradcą Klienta z zakresu marketingu internetowego;

·       W okresie wdrożenia możesz wybrać rodzaj umowy – zlecenie lub umowa o pracę, - po wdrożeniu wynagrodzenie podzielone na część podstawową i prowizyjną, której wysokość zależy od indywidualnego zaangażowania;

·       Współpracę w młodym i dynamicznym zespole;

·       Cykliczne szkolenia rozwijające kompetencje oraz udział w wewnętrznym Uniwersytecie Customer Care;

·       Kartę multisport;

·       Prywatną opiekę medyczną;

·       Dodatkowe świadczenia socjalne;

Czego od Ciebie oczekujemy?

·       Wykształcenia min. średniego;

·       Dobrej znajomości pakietu Microsoft Office;

·       Łatwości nawiązywania kontaktów, prowadzenia negocjacji i rozmów telefonicznych;

·       Swobody wypowiedzi w mowie i w piśmie;

·       Wysokiego poziomu kultury osobistej;

·       Komunikatywności i zaangażowania w powierzone obowiązki;

·       Umiejętności słuchania i wyciągania wniosków;

·       Samodzielności w działaniu i nastawienia na cel;

·       Gotowości i chęci zdobywania nowych  umiejętności i kompetencji;

·       Mile widziane (niewymagane) doświadczenie na podobnym lub pokrewnym stanowisku.

Dlaczego właśnie my?

WeNet jest największą w Polsce firmą działającą w branży marketingu internetowego. Jako właściciel wyszukiwarek firm pkt.pl i panoramafirm.pl oraz Partner Premium Google Ads, wspieramy polski biznes dostarczając skuteczne rozwiązania online. Pomagamy wdrażać produkty i usługi, które zapewniają firmom lepszą widoczność w Internecie, pomagają zwiększyć sprzedaż oraz ułatwiają komunikację z klientami. Zaufało nam już 48 000 polskich przedsiębiorców. Zatrudniamy ponad 1400 specjalistów w całej Polsce. Zostań jednym z nich i zdobądź nowy zawód Doradcy Internetowego!

 

Aplikację wyślij do nas klikając w przycisk Aplikuj!

Administratorem udostępnionych danych osobowych jest WeNet Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem 02-676 Warszawa, ul. Postępu 14a. Udostępnienie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe, natomiast udostępnienie wszelkich dodatkowych danych jest dobrowolne. Udostępnienie danych dodatkowych oznacza wyrażenie zgody na ich przetwarzanie przez Administratora. Udostępnione w aplikacji dane przetwarzane są przez administratora wyłącznie w celu realizacji procesów rekrutacyjnych. Osobie udostępniającej dane przysługuje prawo żądania od WeNet Sp. z o.o. dostępu do danych, które jej dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych WeNet Sp. z o.o.: iod(at)wenet.pl. 

Osoby udostępniające dane są zobowiązane dołączyć do dokumentów aplikacyjnych oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez WeNet Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem 02-676 Warszawa, ul. Postępu 14a danych osobowych udostępnionych przeze mnie w dokumentach rekrutacyjnych w celu realizacji procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez WeNet Sp. z o.o. obecnie, a także w przyszłości, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych. Oświadczam, że są mi znane cele przetwarzania udostępnionych danych osobowych oraz moje uprawnienia.”

 

 

Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy

Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.

Aplikuj teraz
ID: 806067193

Darmowa aplikacja na Twój telefon