Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

PRINTU SP. Z O.O

Jesteśmy polską firmą, której serce bije w Katowicach przy ulicy Słonecznej. Od 2012 roku pomagamy nie tylko zachować ważne chwile, ale i wyrazić najpiękniejsze emocje za pomocą wydrukowanych zdjęć. Aktualnie oferujemy swoim klientom możliwość stworzenia fotoksiążek, fotoalbumów oraz fotoplakatów.

Dołączając do PRINTU, będziesz mieć realny wpływ na rzeczywistość i rozwój firmy. Jesteśmy mocno nastawieni na rozwój i potrzebujemy Ciebie, abyśmy wspólnie mogli tworzyć super rzeczy!

Gorąco czekamy na Twoje zgłoszenie!

Obecnie szukamy osoby do działu Obsługi Klienta.

Opis stanowiska:

• Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy, czat)

• Udzielanie informacji na temat produktów/usług

• Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami

• Udział w projektach sprzedażowych

• Współpraca z innymi działami firmy

Dodatkowe informacje: 

• Pełny wymiar/niepełny wymiar

• Tryb pracy: zdalna/hybrydowa

• Forma umowy: umowa zlecenie

• Wynagrodzenie: stawka godzinowa 30,50 zł brutto/godz.

• Elastyczny grafik

Wymagania:

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne

• Umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej

• Przedsiębiorczość i zaangażowanie w pracę

• Kreatywność i proaktywność

• Samodzielność w realizacji powierzonych zadań

• Pozytywne nastawienie i otwartość na zmiany

Mile widziane: 

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Oferujemy:

• Rozwijającą pracę na dłuższy okres (nie szukamy kogoś tylko na kilka miesięcy)

• Pracę zdalną (1 raz w miesiącu spotykamy się stacjonarnie)

• Elastyczny grafik 

• Dofinansowanie zajęć sportowych (karta Multisport)

• Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (Medicover)

• Zniżki na firmowe produkty i usługi

• Dofinansowanie szkoleń i kursów

• Spotkania i wyjazdy integracyjne

• Luźną, przyjemną atmosferę

Kogo szukamy:

• Lubisz kontakt z ludźmi, zarówno mailowy jak i telefoniczny 

• Jesteś wytrwały w dążeniu do celu i nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych

• Świetnie się składa, to znaczy, że Ciebie szukamy!

• Szukamy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za kontakt z naszymi klientami i budowanie z nimi relacji długoterminowych

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Z wybranymi osobami skontaktujemy się telefonicznie i wyślemy ankietę weryfikującą Twoją dyspozycyjność, doświadczenie i oczekiwania

• Wybrane osoby otrzymają zadanie do zrealizowania

• Wybrane osoby zaprosimy na spotkanie, spośród których wybierzemy jedną osobę