Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta B2B (bez call center)

Jesteśmy PMT jedną z czołowych agencji marketingowych w Polsce. Nasze doświadczenie w branży budujemy od ponad 25 lat, wspierając sprzedaż produktów naszych klientów z wielu różnych branż.

Poszukujemy osób na stanowisko Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta Biznesowego w wybranych projektach merchandisingowych, prowadzonych przez naszą firmę.

Oferujemy m.in.:

• Pracę od poniedziałku do piątku (wolne weekendy!),

• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:00-9:00),

• Możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• Stałą podstawę wynagrodzenia oraz premię kwartalną,

Miejsce pracy: Poznań Grunwald, ul. Ptasia 10 (w okolicach Stadionu Miejskiego).

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów biznesowych w zakresie realizacji projektów merchandisingowych,

• codzienny kontakt z klientem, podwykonawcami i współpracownikami (mailowy, telefoniczny),

• nadzór nad terminową i jakościową realizacją zadań w ramach usług,

• rozwiązywanie bieżących problemów, obsługa reklamacji,

• rozliczanie kosztów projektów,

• tworzenie raportów, zestawień (w programie Excel) i prezentacji,

• obsługa systemów wewnętrznych,

• ścisła współpraca z innymi działami w firmie i podwykonawcami.

Poszukiwane kompetencje:

• pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta,

• łatwość w budowaniu i nawiązywaniu relacji,

• otwartość, proaktywność w działaniu,

• znajomość programu Excel (mile widziane wyszukaj pionowo, tabele przestawne),

• umiejętność wyciągania wniosków,

• bardzo dobra organizacja pracy.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę,

• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy do wyboru (7:00 -9:00), wolne weekendy,

• możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,

• dofinansowanie do ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej,

• pełne wdrożenie szkolenia i przygotowanie do pracy,

• dofinansowanie do karty Multisport lub Medicover Sport,

• dofinansowanie lekcji języka angielskiego, hiszpańskiego lub niemieckiego w 2-osobowych grupach,

• dofinansowanie do studiów, kursów i szkoleń,

• premie kwartalne za realizację wspólnie ustalonych celów,

• możliwość awansu w strukturze firmy,

• udział w realizacji ciekawych projektów znanych marek,

• prezenty z okazji jubileuszów pracy,

• brak dress code’u.