Wiadomości
  1. Strona główna
  2. Praca
  3. Hotelarstwo
  4. Zarządzanie hotelem
  5. Zarządzanie hotelem - Dolnośląskie
  6. Zarządzanie hotelem - Jelenia Góra
  7. Zarządzanie hotelem - Cieplice Śląskie-Zdrój
Dodane 02 grudnia 2022

Kierownik Recepcji i Rezerwacji 5* Szklarska Poręba z zakwaterowaniem

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Jelenia Góra, Dolnośląskie

  • Kadra kierownicza

  • Wymagane doświadczenie: Tak

Opis

Platinum Mountain Hotel & SPA oraz Platinum Apartments to nowoczesne obiekty, położone w centrum Szklarskiej Poręby. Kompleks dysponuje prawie 150 pokojami oraz 194 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: Front Office Manager - Kierownik Recepcji i Rezerwacji, miejsce pracy: Szklarska Poręba.

Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.

Opis stanowiska:

  • Budowanie pozytywnego wizerunku Platinum Mountain Hotel & SPA wśród Gości hotelowych oraz na rynku lokalnym,
  • Zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług przez dział recepcji i rezerwacji,
  • Profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, szybkie reagowanie na ich potrzeby,
  • Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
  • Bieżące rozwiązywanie problemów,
  • Budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy pomiędzy działem recepcji i rezerwacji oraz z innymi działami hotelu w celu zapewnienia Gościom jak najlepszej opieki,
  • Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,
  • Zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,
  • Planowanie i organizacja pracy pracowników recepcji i rezerwacji,
  • Rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń i instruktaży dla pracowników,
  • Pełnienie funkcji „Manager on Duty”,
  • Ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,
  • Rozliczanie pobytów oraz sporządzanie i kontrola dokumentów sprzedażowych i raportów,
  • Realizacja wyznaczonych celów biznesowych,
  • Tworzenie budżetu działu, kontrola kosztów i optymalizacja grafików pracy.

Oczekiwania

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 2 lata,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
  • Nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
  • Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
  • Wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
  • Doskonała organizacja pracy własnej i prowadzonego zespołu,
  • Umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
  • Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
  • Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
  • Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
  • Gotowość do pracy także w weekendy i święta.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
  • W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
  • Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
  • Zniżki do 50 %: na zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, na pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, na korzystanie z części gastronomicznej obiektu,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Posiłki pracownicze,
  • Bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy,
  • Parking dla pracowników,
  • Paczki świąteczne,
  • Świętowanie urodzin i spotkania integracyjne.

Dołącz do naszego #platynowego zespołu, który tworzą kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV w odpowiedzi na ogłoszenie. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Informujemy, że Administratorem danych jest Silver Mountain Resort Sp. z o.o Sp. komandytowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Widok 8. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Aplikuj
ID: 777174053
User avatar

Platinum Mountain Hotel & SPA

Member Since kwiecień 2022
Ostatnio online wczoraj o 09:10
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?

Darmowa aplikacja na Twój telefon