Konsultant/tka infolinii przychodzącej- infolinia Play

Cześć,

rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań specjalistą/ specjalistką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej- operatora sieci komórkowej PLAY

• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.: faktur i płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług TV, pakietów i blokad itp.

• Dbanie o dobre relacje z Klientami.

• Wprowadzanie danych do systemu.

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do pracy min. 25 h tygodniowo w godzinach 7-23 (w tym 1 niedziela oraz 2 soboty).

• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.

• Pełnoletność.

• Komunikatywność.

• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.

• Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia miesięczna uzależniona od realizacji wyników].

• Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.

• Szkolenie wstępne i projektowe.

• Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu.

• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.

• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.

• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Rozpoczęcie 5 dniowego szkolenia wstępnego od 08.06.2026r. .

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!