Konsultant Obsługi Zdalnej

• Telefonicznie i mailowo obsługujesz i wspierasz Handlowców /Partnerów / Klientów • Realizujesz operacje bankowe zlecone przez Handlowców /Partnerów • Wprowadzasz dane do systemów • Budujesz i podtrzymujesz długotrwałe relacje z Handlowcami /Parterami /Klientami • Budujesz pozytywny wizerunek organizacji poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi • Monitorujesz działania konkurencji. Konsultant Obsługi Zdalnej Jesteśmy kilkunastoosobowym, zgranym i dynamicznym Zespołem funkcjonującym w obszarze Consumer Finance. Realizujemy zadania związane z obsługą kredytu ratalnego. Nasze aktywności koncentrują się na obsłudze Klientów zainteresowanych zakupem produktów na raty oraz Partnerów prowadzących sprzedaż ratalną. Jesteśmy jednostką wspierającą działania sprzedażowe i obsługowe Handlowców. Zadania te polegają między innymi na budowaniu relacji z Klientami i Partnerami oraz stałym monitorowaniu potrzeb Partnerów. W naszej codziennej pracy dbamy o zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Cenimy sobie otwartość na nowe wyzwania, współpracę, zaangażowanie oraz skrupulatność w wykonywaniu powierzonych zadań. • Jesteś dyspozycyjny/a do pracy zmianowej w godzinach 8:00-19:00 od poniedziałku do piątku, dwie soboty w miesiącu oraz niedzielę handlową w godzinach 10-18 • Masz doświadczenie w operacjach posprzedażowych oraz procesach back office • Jesteś pozytywnie nastawiony/a do innych • Posiadasz silną motywację do pracy • Cechujesz się dużą odpowiedzialnością oraz cierpliwością • Jesteś gotowy/a do stałego poszerzania wiedzy • Dobrze obsługujesz komputer. • umowę o pracę, • szkolenia i programy skupione wokół rozwoju mocnych stron skierowane do wszystkich - młodszych specjalistów, ekspertów czy menedżerów. Różnorodność oferty szkoleniowej: szkolenia techniczne i kompetencyjne, warsztaty, konferencje, mentoring, • możliwość rozwoju kariery poprzez wydarzenia, programy rozwojowe, akademie, ścieżki karier i rekrutacje wewnętrzne w różnych obszarach banku i Grupy Credit Agricole w Polsce • programy wellbeingowe, platformę wsparcia psychologicznego, • działania CSRowe, akcje #mniejplastiku, 5 dni w roku dodatkowo wolnych na wolontariat, • pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę, • możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Credit Agricole, • pracę hybrydową - zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze, • pracę w organizacji, która stawia człowieka w centrum działań.