Konsultant / Konsultantka ds. obsługi Klienta w centrum informacyjnym ARiMR | Po wdrożeniu praca zdalna | Wolne weekendy

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria - największego dostawcy usług contact center w Polsce. Od ponad 20 realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Jeśli szukasz pracy, w której możesz zrobić coś więcej niż tylko odbierać telefony, dołącz do naszego zespołu infolinii obsługującej Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. Będziesz odpowiadać na pytania, pomagać w rozwiązywaniu problemów i wspierać osoby, dla których kontakt z infolinią często jest pierwszym krokiem do załatwienia ważnej sprawy. Twoja praca będzie miała realne znaczenie dla rolników i mieszkańców obszarów wiejskich

Co będziesz robić?

• Odbierać połączenia przychodzące od Klientów – udzielać informacji, wyjaśniać procedury i pomagać w rozwiązywaniu problemów,

• Udzielać wsparcia w tematach związanych z dopłatami, funduszami unijnymi, programami wsparcia dla gospodarstw, systemami elektronicznymi, np. składaniem wniosków online,

• Rejestrować zgłoszenia i wprowadzać dane do systemu.

Szukamy osób, które:

• są punktualne, odpowiedzialne i można na nich polegać,

• potrafią rozmawiać z empatią, cierpliwością i spokojem,

• mają podstawową znajomość obsługi komputera,

• są gotowe do pracy stacjonarnej w Warszawie przy ul. Poleczki 33 – po wdrożeniu możliwa jest praca zdalna,

• mają wykształcenie wyższe lub są w trakcie studiów

• nie wymagamy doświadczenia w branży rolniczej – wszystkiego Cię nauczymy!

Co oferujemy?

• 31,40 zł brutto/h + 3 zł premii za każdą przepracowaną godzinę za jakość pracy i frekwencję,

• umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy,

• godziny realizacji zlecenia w oparciu o Twoją dyspozycyjność: projekt realizowany jest od poniedziałku do piątku w blokach godzinowych między 7:00 a 17:00,

• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,

• szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz ubezpieczenie grupowe.

Dołącz do nas i wykorzystaj swoje umiejętności, aby naprawdę pomagać innym!